10月31日，甘肅文旅集團(tuán)組織召開(kāi)信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。本次培訓(xùn)特邀請(qǐng)省信訪(fǎng)局副局長(zhǎng)史虎平授課，省政府國(guó)資委信訪(fǎng)與維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定工作處一級(jí)調(diào)研員鄧斌華出席。集團(tuán)黨委副書(shū)記、工會(huì)主席王寧主持，集團(tuán)各子公司、各部門(mén)信訪(fǎng)干部參加。

史虎平以“深入推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，做好新時(shí)代信訪(fǎng)工作”為題，聚焦信訪(fǎng)工作的實(shí)際需求，結(jié)合豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和典型案例，從“信訪(fǎng)的歷史追溯、當(dāng)前信訪(fǎng)工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)、信訪(fǎng)工作的原則和方法以及法治化是信訪(fǎng)工作的目標(biāo)和方向”四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)講解。同時(shí)為大家講解分享了信訪(fǎng)接待、矛盾化解、疑難問(wèn)題處理等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技巧。為提高信訪(fǎng)事項(xiàng)的受理、辦理效率和服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為今后信訪(fǎng)工作指明了方向，提供了極具操作性的方法和思路。

王寧強(qiáng)調(diào)，全體信訪(fǎng)工作人員務(wù)必切實(shí)提高政治站位，深刻領(lǐng)悟信訪(fǎng)工作法治化的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)做好集團(tuán)信訪(fǎng)工作的責(zé)任感與使命感。強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、狠抓落實(shí)，積極營(yíng)造集團(tuán)上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的維穩(wěn)信訪(fǎng)工作格局。